インタラクティブ動画は、見る人の選択によって、次に再生する動画や案内先が変わる動画です。Vuddyでは、この仕組みを使って、自己紹介、サービス案内、広告、採用などの接点をつくれます。この記事では、どんな場面で役立つのか、何を設計する必要があるのか、公開後にどこを見直すのかを、具体例とともに紹介します。
見る人が次の話を選べると何が変わるか
通常の動画では、見る人は作り手が決めた順番で説明を聞きます。商品について初めて知る人も、価格を比較したい人も、同じ内容を最初から見ることになります。インタラクティブ動画では、途中に選択肢を置き、その人が知りたい話へ進めるようにできます。
例えば、サービス紹介の入口に「使い方を知りたい」「料金を知りたい」という選択肢を用意します。使い方を選んだ人には利用場面を、料金を選んだ人にはプランの考え方を案内します。その後も必要に応じて、詳しい説明や相談フォームへつなげられます。
大切なのは、選択ボタンがあることだけではありません。相手の関心に合う説明を届け、その先の行動まで分かりやすく案内することです。誰が何を知りたくて訪れるのかを整理すると、どの場面に選択肢を置くと役立つかが見えてきます。
一つの問いで迷わず選べるようにする
選択肢を増やすほど、体験が良くなるとは限りません。似た意味の項目が並んでいたり、選んだ先の内容が想像できなかったりすると、見る人は迷います。まずはひとつの問いに対し、違いの分かる選択肢を用意します。最初は2〜3個から整理する方法もありますが、これは設計の出発点であり、機能上の上限ではありません。
例えば、「商品のこと」「サービスのこと」という分け方では、何が違うのか伝わりにくい場合があります。「何ができる？」「導入にいくらかかる？」なら、選んだ後に得られる情報を予想できます。社内で使う分類をそのまま並べるより、見る人の疑問に近い言葉へ置き換えるのが有効です。
- 選択肢どうしの意味が重なっていないか
- 選んだ後に何が分かるか、ボタンの言葉から予想できるか
- 最初の動画が長すぎて、選ぶ前に離れてしまわないか
- まだ詳しく知らない人にも答えられる問いになっているか
広告・採用・営業での使い方
広告から訪れた人に対しては、商品を知る入口を複数用意できます。機能に関心がある人、料金が気になる人、使い方が不安な人に、異なる説明を見せる構成です。広告のメッセージと最初の問いを合わせると、訪問した理由を受け止める案内になります。
新卒向けの会社説明なら、「仕事内容」「働き方」「社員について」など、候補者が知りたい話から進めます。例えば、仕事の紹介を見た後に、担当する社員の話や募集情報へ案内する構成が考えられます。これらは活用方法の例で、実際の分岐は採用方針や伝えたい内容から設計します。
- 展示会・営業
- 会場や商談で伝えきれなかった情報へ、後からアクセスできる入口を用意。関心のある商品や用途から詳しい説明へつなぎます。
- 店舗・施設案内
- 初めての人が気になる利用方法やサービス内容を、キャラクターと動画で案内します。
- 自己紹介・デジタル名刺
- プロフィール、人柄、提供しているサービスを選んで見てもらい、次の会話や連絡先へつなげます。
公開事例では選んだ後の流れも体験する
いとゆきのVuddyでは、人物への興味からプロフィールやVARISTAの事業紹介へ進めます。キャラクターが印象をつくり、選択肢が知りたい情報への入口になります。画面の見た目だけでなく、最初の案内から次の選択までがどうつながっているかも見てみてください。
ジャングルGYMの事例では、キャラクターが迎える店舗案内を制作しています。とうまろさんの事例は、自己紹介とサービス紹介を選べる構成です。同じ選択型の動画でも、人柄を伝える使い方と、店舗の情報を案内する使い方では、必要な問いが変わります。
Vuddyのサービスページでは、その場で体験できるボタンを用意しています。自社で使う場面を考えるときは、「この絵柄を使いたい」だけでなく、「自分たちのお客様なら何を選びたくなるか」という視点で試すと、企画の材料になります。
動画の外にもつながるVuddyの機能
Vuddyでは、動画の分岐に加えて、Webサイトへの埋め込み、NFCからのアクセス、入力フォームの設置に対応しています。Webサイトで商品を紹介し、その流れで質問や相談内容を受け取るなど、動画の体験と次の行動をつなぐ設計ができます。
NFCは、名刺や展示物などから体験へアクセスする入口として使えます。Webサイトに設置する場合は、ページのどこに置くかも重要です。商品概要を読んだ後なのか、問い合わせに進む前なのかによって、動画に任せる役割が変わります。
訪問回数や訪問時間に応じて、見せる動画を変えることも可能です。初回は概要を、再訪時には詳しい内容を案内するなど、利用場面に合わせて検討できます。上位プランでは、選択内容へのタグ付けや、複数条件を組み合わせた出し分けまで設計します。どの機能も、使うこと自体を目的にせず、見る人の疑問を解消するために組み合わせます。
映像と分岐を同じ企画の中でつくる
Vuddyの映像制作付きプランでは、企画・分岐設計・新規映像制作をまとめて進めます。まず、相手と目的を整理し、入口の問い、その先の動画、最後の案内先を決めます。ひとつの動画だけで完結させるのではなく、選ばれ方を踏まえて全体の構成を考えます。
- 目的を整理：誰に何を伝え、最後に何をしてほしいかを決める
- 分岐を設計：問い・選択肢・動画・案内先をつなぐ
- 映像を制作：それぞれの役割に合う原稿・絵・動き・音をつくる
- 体験を確認：スマホでも文字が読めるか、選んだ先で迷わないかを確かめる
- 公開して改善：視聴と選択の動きから、説明や導線を見直す
途中の選択を変えたときに説明が矛盾しないか、同じ内容を何度も聞かされないかも確認します。制作する動画の本数だけを先に決めるより、体験全体の流れから必要な映像を洗い出す方が、役割を整理しやすくなります。
視聴データは問いと組み合わせて読む
Vuddyでは、視聴数・ユーザー数・総視聴時間、選択肢遷移率、視聴完了率、離脱ポイント、エンゲージメントグラフなどを確認できます。ユーザーごとの訪問回数・総視聴時間・直近訪問日時や、動画内フォームへの回答も、運用を考える材料になります。
- 選択肢遷移率
- どの話題に関心が集まったかを考える材料。選択肢の言葉や並び方も合わせて確認します。
- 視聴完了率・離脱ポイント
- どの動画が最後まで見られたか、どの時点で離れたかを確認。説明量や話の順番を見直す手がかりになります。
- エンゲージメントグラフ・再訪の動き
- 繰り返し見られる場面や継続した関心を確認。詳しく説明する内容や次の案内を考えます。
例えば、料金の選択率が高くても、価格が理由で問い合わせをやめたとまでは断定できません。料金説明の途中で離れたのか、相談先が分かりづらかったのかなど、映像と導線を合わせて見ます。広告のクリック単価効率や問い合わせへの影響を判断する場合も、広告側の数値や流入条件を合わせて確認する必要があります。
制作プランと公開後の費用
デジタル名刺プランは、キャラクター制作から動画制作まで含めて5万円〜です。自己紹介や事業紹介をひとつの体験にまとめたい方に向けたプランで、具体的な構成や制作内容は相談時に確認します。
- スターター｜30万円〜
- 基本の分岐をつくるプラン。5〜8ルートを目安に、ひとつのテーマから選べる体験を設計します。
- スタンダード｜80万円〜
- 8〜15ルートを目安に、多段階の分岐や複数テーマ、再訪・時間帯による切り替えを組み合わせます。
- プレミアム｜200万円〜
- 単純なルート数ではなく、タグや複数条件による複雑な出し分けと、映像の品質を重視するプランです。
価格はすべて税別で、ルート数は構成の目安です。動画本数とは異なります。独自機能や大規模な制作は、カスタムプランで個別にお見積もりします。各プランの詳しい内容もご確認ください。
初年度のシステム利用費・保守・不具合対応は制作費に含まれます。2年目以降は、これらを含む年間サポート費として1プロジェクトにつき5万円（税別）がかかります。別途、月額10万円（税別）の動画アップデート支援では、取得データをもとに月1回、CTAへの導線の再設計や案内文・選択肢のテキストの見直しなどを行います。
最初の相談では一つの利用場面から考える
導入時にすべての用途を盛り込む必要はありません。「広告から来た人に、まず使い方を知ってほしい」「名刺交換の後に、仕事の内容を見てもらいたい」など、ひとつの場面から始めると、必要な映像と分岐を整理しやすくなります。
相談前には、届けたい相手、最初に投げかける問い、選んだ後に見せる内容、最後に取ってほしい行動を考えてみてください。最後の行動は問い合わせだけでなく、詳しいページを見る、プロフィールを知る、必要な情報を入力するなど、目的に合わせて決められます。
公開後も、最初の設計で完成とは限りません。選ばれ方を見ながら、問いの言葉や説明の順番を調整していく。その積み重ねによって、見る人が必要な情報へ進みやすい体験を育てていきます。
